Les services de sous-traitance web

Posté le par Julien Ducoti

Si la sous-traitance est de plus en plus pratiquée dans le monde civil, elle l’est aussi sur internet. De plus en plus d'entreprises choisissent en effet d’externaliser leurs services. Cela leur permet de mieux s’adapter au marché en adoptant une logique de flexibilité, ainsi que d’augmenter leurs marges en faisant baisser leurs coûts. La sous traitance informatique permet une spécialisation des services en mettant en relation les clients avec des experts de l’informatique.

Les avantages de la sous traitance web

La sous-traitance est la possibilité pour une entreprise d’avoir recours à une autre, experte dans son propre domaine. Dans ce cas, le sous traitant réalise différents types de services pour le compte de l’entreprise commanditaire. Dans le domaine du web, l’externalisation concerne plusieurs services liés à l’informatique, allant de la saisie de données à la création de sites internet. Avant de vous présenter les différentes possibilités offertes aux entreprises, il s’agit de s’intéresser aux avantages que peut procurer une telle démarche.

Toute entreprise a pour but de réaliser de plus grandes marges. En externalisant les services, une entreprise peut confier ses missions à des sous-traitants français ou offshores afin de faire baisser les coûts. Lorsque l'on est une entreprise française, il peut être intéressant de faire appel à la sous traitance en Tunisie, à des sous-traitants du Maroc, ou bien à des entreprises de Madagascar ou de l'Ile Maurice. On a donc recours à l'externalisation web avant tout pour des raisons de budget, mais pas seulement. Cela permet dans le même temps à l'entreprise commanditaire de bénéficier d'une plus grande flexibilité et de palier à un manque de temps ou de personnel. En effet, les entreprises ne pouvant pas être expertes en tout, elles ont souvent recours à d'autres entreprises compétentes dans leur propre domaine. Par exemple, un commerce souhaitant se lancer sur internet ne saura pas forcément comment s'y prendre. Au lieu de recruter une équipe spécialisée et d'engager une importante levée de fonds, il sera souvent plus adéquat de faire appel à des spécialistes.

Sous-traitez la conception et la gestion de votre site internet !

Il existe de nombreux services externalisables à des entreprises de sous-traitance. Ils ont souvent trait au développement de sites internet et tout ce qui en découle. Ainsi, est par exemple prise en charge la création de site internet de A à Z grâce à la sous traitance web. Lorsqu'un client vous confie la tâche de lui développer un site internet, plusieurs compétences devront être prises en compte, correspondant à plusieurs métiers. Le développement en lui-même, c'est à dire le code informatique, sera l'œuvre d'un développeur web, formé à cela. Le contenu, quant à lui, sera confié à des rédacteurs web concernant le contenu textuel (articles, pages catégorie, descriptions de produits, etc.), et à des graphistes pour ce qui est du contenu visuel (logo, images, etc.).

Profitez d'un bon référencement grâce à un spécialiste du web marketing

Une des choses les plus importantes est ensuite le référencement du site internet dans les moteurs de recherche. Cela requiert une expertise dans le web marketing qui doit être sans cesse renouvelée. En effet, un site internet, ce n'est pas seulement sa conception, c'est également sa gestion et son animation. Aujourd'hui, si l'on veut exister sur internet et rester dans les premiers résultats de Google, il faut être présent sur les réseaux sociaux et disposer d'un community manager. Enfin, l'expert en web marketing devra également analyser régulièrement la performance du site, la rentabilité de la publicité, et optimiser la vente des produits proposés par le site le cas échéant.

Les autres services de sous traitance web : saisie, centre d'appel, appel offre informatique

De plus en plus d'entreprises demandent à des centres d'appel offshores de gérer leur relation client ou le service après-vente. Si l'on veut que sa marque et son site internet puisse être pérenne sur internet, il est possible de contacter des sous-traitants situés au Maghreb (Maroc, Tunisie) qui proposent ce genre de services aux entreprises françaises. D'autres services sont également proposés, comme la saisie de données (traitement XML, gestion des bases de données, saisie de textes et d'annonces), ou la maintenance informatique à distance.

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