Comment mettre les nouvelles technologies au service de la copropriété ?

Posté le lundi 24 août 2015

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Dans notre société disposer de l’information n’est plus seulement un besoin, mais une nécessité opérationnelle. De l’information, de la capacité à l’élaborer et à la communiquer, dépendent l’efficacité et les nouvelles formes de compétences. Initialement dédiés aux besoins scientifiques et professionnels, avec les puissantes bases de données, les outils informatiques et les nouvelles technologies de la communication peuvent maintenant concourir pour développer des systèmes d’information correspondant aux besoins de groupes spécifiques, de mettre en œuvre des applications souples et interactives, qui facilitent la pratique dans un domaine précis et l’échange entre les « acteurs ». De sorte que les nouveaux outils concernent à la fois les agents professionnels et leurs utilisateurs, partenaires ou clients.

La création d’outils internet fait désormais partie, de par la loi, des obligations des syndics pour informer les copropriétaires. Mais certains ont su anticiper, analyser les besoins spécifiquesà l’univers de la copropriété, pour mettre en œuvre, dès maintenant, des systèmes combinant la transmission de l’information et la communication interactive.
En consultant un moteur de recherche sur internet, vous accédez à SyndicExperts.com qui facilite le traitement de l’information, permet l’échange y compris pour agir face à une situation d’urgence, contribue à la transparence professionnelle puisque la globalité des informations est à la disposition de tous les copropriétaires, et améliore la gestion en la rendant plus fluide, plus rapide, plus efficace. Ce site est désormais un outil commun, partagé par le syndic et les détenteurs de lots des copropriétés qu’il gère. Le site permet de relier un serveur informatique et des outils de communication devenus usuels, micro-ordinateur, tablette et encore plus pratique smartphone.

Un tel outil permetde rendre encore plus opérationnelles des compétences professionnelles et des valeurs qui sous-tendent l’action de ce syndic : efficacité, expérience, réactivité, transparence, innovation, au service de la gestion de la copropriété.
Pour être efficace et réactif, le service fonctionne 7jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Pour mesurer les apports d’un tel outil considérons un incident affectant l’immeuble.
Plusieurs fois dans l’année un incident, une panne, voire un accident survient dans l’immeuble. Cela peut être un problème minime si on le prend à temps ou une grosse difficulté qui va obliger le syndic à intervenir en urgence.
Dans bien des cabinets de syndics, le président du conseil syndical ou le copropriétaire qui constate le problème n’a d’autres moyens de prévenir le syndic que par courriel ou par téléphone, or bien souvent le standard téléphonique n’est ouvert que quelques heures par jour... Du temps peut être perdu, parfois de manière importante, pourtant entraîner l’aggravation des dégâts, voire avoir des conséquences néfastes pour des personnes. Les incidents peuvent concerner les dégâts des eaux (cause principale de sinistre), le fonctionnement de l’ascenseur, une panne de chaufferie, un dégât sur la maçonnerie ou la toiture…
Avec Syndicexperts.com tout se passe en temps réel, comme dans l’actualité : le copropriétaire dispose sur son smartphone d’une application qui lui permet d’informer immédiatement le gestionnaire de l’immeuble, en lui envoyant un texte avec une (ou des) photo(s) qui l’explicite.
Le gestionnaire peut alerter tout de suite l’entreprise dont l’intervention est nécessaire et en aviser le copropriétaire.

Le dispositif permet aussi au copropriétaire d’obtenir du responsable de la gestion de l’immeuble toutes les informations qui lui sont nécessaires. Grâce à la facilité des contacts, la gestion de l’immeuble est améliorée, rendue plus fluide, plus rapide, plus efficace.

Sur l’extranet de SyndicExperts.com, vous trouverez notamment : les dernières actualités de votre immeuble, toutes les informations concernant votre copropriété, la trésorerie et vous pouvez suivre en temps réel les derniers événements concernant votre copropriété.
Qui plus est, notre logiciel comptable permet une compréhension aisée des documents envoyés aux copropriétaires.
Nous pensons que pour bien vivre dans sa copropriété, il est fondamental que les relations entre les copropriétaires soient harmonieuses et même amicales, c’est pour cela que nous avons développé un « réseau social » qui facilite les liens entre les différents copropriétaires; c’est ce que nous avons appelé « la vie de l’immeuble ».

Le site peut être comparé à un « coffre-fort numérique », qui doit permettre d’accéder sans peine à bien des trésors.
Avec SyndicExperts.com la copropriété dispose d’un système réactif et pleinement innovant. Le système technologique développé va bien plus loin que ce qui est demandé par la loi et il offre aux personnels du cabinet (le trinôme formé par le (la) gestionnaire, l'assistante et le comptable) la possibilité de donner leur pleine mesure au service des copropriétés qu’ils gèrent. Le système mis au point permet de valoriser au mieux les compétences professionnelles, avec le maximum de réactivité.

De l’usage des sites Web en copropriété
Que peuvent faire des sites tels que SyndicExperts.com: certes informer les copropriétaires au mieux de manière complète et en tenant compte des actualisations nécessaires, mais encore plus les aider à connaître pour comprendre, pour se déterminer et agir de manière éclairée dans leur copropriété.

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