Catégorie Economie et finances

Formation des entreprises à la relation client

Posté le mercredi 19 octobre 2016

Formation des entreprises à la relation client

Formation des entreprises à la relation client sur les réseaux sociaux

C'est un site en ligne depuis 2005.

Tags

Optimisation du parcours client
Formation en technique de vente
Amélioration de la relation client
Choisir le bon CRM
Optimiser son organisation commerciale

La relation client est au centre des préoccupations des entreprises. La vente de produit, le service après-vente, tous ces concepts ne sont pas forcément maîtriser par les entrepreneurs débutants ou expérimentés et, c'est pourquoi la société, à travers leur site Kestio.com met son expertise à votre service.
Une équipe spécialisée dans la relation client vous offre des conseils, à travers plusieurs canaux.
Riche d'une expérience de plusieurs années, Kestio a accompagné plusieurs sociétés ( et non des moindres ), et ceci, à travers les 5 continents. Parmi ceux-ci, on compte le stade de France, qui a sollicité leur service pour la mise en oeuvre d'une meilleure relation client et leur expertise en parcours clients, notamment au niveau de leur structure de billetterie. Ils ont bien fait du chemin depuis la création en 2005 !
La relation client étant l'un des piliers de la réputation d'une entreprise, il est nécessaire de suivre une formation dans ce domaine. Les outils et CRM proposés par l'entreprise on fait leur preuve.
Améliorer votre réputation, votre productivité en souscrivant à une formation. Entrez dans le site et consultez les différents méthodes et canaux proposés la structure ( cours en ligne, webinar ...), avec à la sortie, une certification.
Kestio se base essentiellement sur trois domaines pour compléter votre formation :
-Le développement commercial: avec des méthodes orales et non orales, devenez un vendeur outillé, un expert en technique de négociation.
-Formation en management commercial : Ce module vise à faire de vous, un manager dans le domaine commercial. Vous pourrez gérer des équipes, les motiver...
-Améliorer la relation client : Créer des contacts physiques ou virtuels avec ses clients afin de les fidéliser. L'équipe vous livre les secrets et vous équipe d'outils indispensables, afin de créer un lien étroit entre votre entreprise et votre clientèle.
Découvrez le blog du site et lisez des informations utiles sur la vie des entreprises et les activités de Kestio.

Parcourez également leur livre blanc : Maîtrisez l’Expérience Client à l’heure du multicanal

Localisation

Kestio
14 B Chemin Du Professeur Deperet
TASSIN-LA-DEMI-LUNE
69160
France
T : 04.72.38.11.17

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