Catégorie Communication et réseaux

Le bon call, toujours à l'écoute de nos clients

Posté le mardi 27 septembre 2016

Le bon call, toujours à l'écoute de nos clients

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Le bon call est une marque de call United, lui-même centre d’appel mais conscient qu’il ne peut répondre à toutes les demandes, a constituer un réseau de partenaires centres d’appels triés sur le volet ce qui lui permet de vous orienter, guider et accompagner de A à Z, vers le meilleur prestataire pour votre campagne télémarketing ! Ainsi le réseau call United s’étend sur près de 5 pays en passant par le Maroc, Israël, la Cote d’Ivoire, le Cameroun ou encore la Tunisie. Call United vous permettra plusieurs type de solution selon vos besoins, notre expertise en centre d’appels repose sur près de 10 ans de collaboration avec les centres d’appels du monde francophone. Faites nous confiance, nous ne sommes jamais plus chers et notre réseau vous permettra de gagner du temps, de l’argent et surtout d’avoir un interlocuteur identifiable avec un siège social basé en France.
L ‘idée du bon call est simple : il s’agit de fournir aux entreprises souhaitant utiliser les services de téléopérateurs, le meilleur service. C’est-à-dire le service approprié à leur besoin !
Call united est parti du constat que certains call center aussi structurés et compétents qu’ils soient sont efficaces pour certaines campagnes plutôt que d’autres, de la même façon qu’un restaurateur aussi bon cuisinier qu’il soit aura ses spécialités, un centre d’appel aura selon son historique, ses téléopérateurs, sa culture, ou encore sa localisation, il aura sa spécialité. Le bon call vous permet justement, après avoir bien compris votre besoin, de vous mettre en relation avec le call partenaire. Notre équipe de call united de challengers vous apportera de nombreux avantages : réduction des coûts, gestion des variations d’activité, flexibilité, partage d’expérience... Nos outils vous permettront de visualiser l'activité des agents dédiés à votre opération en temps réel. Des réceptions d'appels avec possibilité de mise à disposition des ressources 7j/7 et 24h/24.

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