Catégorie Informatique et Internet

Monitoring de téléphone

Posté le samedi 19 mai 2018

La surveillance des appels vous permet de participer à tout appel en cours en composant un préfixe spécial, suivi d'une extension.

Vous pouvez utiliser la surveillance des appels dans les centres d'appels où les superviseurs doivent surveiller les stagiaires pendant les conversations avec les clients.

Vous pouvez aussi utiliser des contrôles parentaux pour pouvoir contrôler et donc surveiller un téléphone portable.

Lorsque vous rejoignez un appel actif, les appelants actifs n'ont aucune indication que vous avez rejoint l'appel. La surveillance des appels est protégée par un code PIN. Celui qui connaît le code PIN peut écouter n'importe quelle extension de votre sous-système de téléphonie. Il est donc recommandé de définir des autorisations d'appel spéciales pour les personnes pouvant utiliser le préfixe de surveillance d'appel.

Untelephone.com est un blog spécialisé dans les appels téléphoniques, les applications mobiles, et les conséquences sociales de l'arrivée des smartphones dans nos foyers.

Vous vous rappelez du scandale de la NSA en 2013 ? Un scoop du journal The Guardian avait confirmé ce que beaucoup de gens soupçonnaient : à savoir le fait que l'Agence de sécurité nationale (NSA) espionne l'activité téléphonique de millions de gens. À l'aide d'une décision de justice secrète, qui n'avait pas été divulguée au public, la NSA a obtenu tous les jours des enregistrements téléphoniques groupés pour les clients de Verizon. Chaque jour, la NSA reçoit un flot massif de données téléphoniques. Cet ensemble de données documente des annuaires téléphoniques ainsi que certaines métadonnées d'identification.

Ce fait divers, digne d'un roman d'anticipation, est déjà en place dans notre société ! Il est bien possible, aujourd'hui, de pirater un téléphone et en fait, des centaines de personnes sont déjà impliquées dans une activité comme celle-ci pendant que vous lisez cet article.

À l'heure actuelle, l'espionnage gouvernemental est un discours tellement connu que nous devenons insensibles à la notion que la NSA puise dans nos appels téléphoniques ou que le FBI pirate nos ordinateurs quand il le veut. Mais il existe d'autres moyens technologiques - et d'autres motifs - pour les pirates informatiques, les criminels et même les personnes que nous connaissons, de pirater nos téléphones et d'envahir notre vie privée.

Des violations ciblées à l'espionnage de masse, beaucoup de raisons nous poussent à protéger nos smartphones et parfois à les localiser pour éviter qu'on nous les vole.

Des initiés de la sécurité aux gens moins technophiles, beaucoup s'écartent déjà des communications traditionnelles non cryptées - et peut-être que dans quelques années, il sera impensable de penser que nous avons un jour laissé nos conversations privées et nos informations circuler à travers l'éther du "cloud" sans aucune protection...

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