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Solutions de chabots et d'intelligence artificielle au service de la relation client - Inbenta

Posté le jeudi 06 septembre 2018

Solutions de chabots et d'intelligence artificielle au service de la relation client - Inbenta

Solutions de chabots et d'intelligence artificielle au service de la relation client - Inbenta sur les réseaux sociaux

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base de connaissance

Inbenta France est un éditeur de solutions logicielles dédiées à l'expérience utilisateurs et à la mise en place de bases de connaissance au service de vos collaborateurs.
Les solutions d'Inbenta France garantissent de répondre immédiatement et automatiquement aux interrogations et aux questions que se posent vos internautes, vos collaborateurs et vos clients au travers de plusieurs technologies et services complémentaires :
- Une technologique de traitement automatique du langage naturel ou TALN
- Une base de connaissance spécialement conçue pour votre secteur d'activité
- Un service linguistique
- De multiples interfaces selon vos besoins et les modes d'intéraction : chatbot, voicebot, bot conversationnel, assistant intelligent, faq dynamique, moteur de recherche

Inbenta France investit depuis plus de 13 ans dans sa R&D afin de proposer un technologie propriétaire de traitement automatique du langage naturel qui réponde intelligemment et au plus près des questions de vos visiteurs. Cette technologie est capable de comprendre et de traiter le vrai sens des phrases et du langage humain. Elle est soutenue par un lexique évolutif constitué de différentes couches : la langue, le secteur d'activité et les termes spécifiques au client.

Nos solutions sont utilisées par les services de la transformation digitale, de l'IT mais aussi des départements marketing et métier de nombreux grands comptes et PME aussi bien dans les secteurs de l'assurance, de la banque, de l'e-commerce, de l'industrie ou de la distribution.
Nos équipes accompagnent nos clients au plus près de leurs besoins afin de les aider à faire évoluer leur base de connaissance et les interfaces d'échanges et de conversation. Nous ne proposons ainsi pas uniquement des logiciels de chatbot, de voicebot, de bot conversationnel ou des moteurs de recherche sémantique mais bien une solution complète intégrant conseil, mise en place et accompagnement.

Découvrez nos logiciels et participez à une démonstration directement sur notre site web afin que nous construisions ensemble les méthodes et les solutions afin d'améliorer votre expérience client !

Localisation

164 Route de Revel
Toulouse
31400
France
T : +33 5 31 54 94 97

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