Catégorie Informatique et Internet

TotalBug, suivi des pannes et bugs

Posté le dimanche 17 juin 2018

Nous vous proposons de découvrir le site TotalBug.com, un site internet qui est dédié aux pannes. Nos serveurs analysent et étudient en temps réel de nombreux services internet comme les réseaux sociaux, les moteurs de recherche, les sites internet classiques, les jeux vidéos ou bien encore les applications mobiles que ce soit sur Android ou sur iOS.

Les internautes peuvent, à tout moment, nous signaler un bug ou une panne sur l'un de ces services avec un simple clic. Pour compléter son signalement, il peut, s'il le souhaite, expliquer en détail le problème qu'il rencontre en ajoutant un commentaire. Tout ce processus est très rapide à effectuer puisqu'aucune inscription ou validation d'email est nécessaire. Le but étant que les internautes puissent immédiatement et sans difficulté soumettre leur problème.

Nous récoltons les données et nous les affichons sous forme de graphique, heure par heure. D'un seul coup d’œil, le visiteur peut ainsi voir si une panne générale est en cours et à quelle heure elle a débuté. C'est plutôt rassurant de savoir qu'on est pas tout seul concerné par le bug.

La facilité d'ajout de commentaire permet un échange efficace et rapide (sans modération). Les utilisateurs peuvent ainsi discuter entre eux et pourquoi pas échanger leurs informations ainsi que leurs solutions.

De notre côté, on ne se limite pas aux informations données par les utilisateurs. Lorsqu'une panne importante se déclenche, nous sommes averti. A partir de ce moment là, nous cherchons manuellement des informations auprès de l'éditeur du service afin de comprendre ce qu'il se passe et ainsi prévenir nos internautes. Notre objectif est de proposer une information fiable en allant la chercher à la source.

Totalbug, c'est donc votre allié lorsqu'une panne se déclenche. A titre d'exemple, vous n'arrivez pas à accéder à votre compte Facebook aujourd'hui. Venez sur notre site internet à la rubrique "Facebook" et vous verrez de suite s'il s'agit d'une panne massive qui concerne des centaines de français ou si c'est un bug isolé qui vient peut-être de vous.

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