Catégorie Télécommunications

ComTrafic taxation téléphonique et analyse de trafic télécoms

Posté le mercredi 22 mai 2013


ComTrafic taxation téléphonique et analyse de trafic télécoms

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Pour vos gestion de coûts télécoms ComTrafic est une application de Analyse de trafic et facturation des appels offrant l'interface avec l'ensemble des standards télécom IP : toutes marques et modèle fournissant un ticket de communication.
Conçu pour une ergonomie optimisée, soit pour des usages d'étude du trafic télécoms, soit pour la facturation unifiée (TV, Internet, Télécoms) à des clients (établissements de soins, hébergement long ou court séjour) il offre une automatisation des tâches d'édition et de facturation et fournit une interface avec les outils bureautiques les plus courants.

Les fonctions principales sont :
La GFT (Gestion financière des télécoms)
Comparer les coûts avec sa facture opérateur.
Ventiler les dépenses télécoms en fonction des utilisateurs
Optimiser les contrats opérateurs en fonctions des usages.
Vérifier la justesse des factures des opérateurs
La rationalisation de l'organisation télécom
Identifier les périodes de perte d'appels entrants.
Optimiser les nombre et temps d'appels du service commercial.
Gérer les performances de votrede l'équipe HelpDesk.
Réorganiser le planning du personnel.
La surveillance
Surveiller les dysfonctionnements : appels surtaxés.
Gérer les limitations de dépenses.
Pour les services de Facturation des établissements d’hébergement :
Refacturer des appels.
Facturer les frais fixes.
Gérer le parcours client.

Gratuit dans sa version six postes, ComTrafic innove en donnant accès à un ensemble de fonctionnalités de recherches multicritères et de groupements, d'interfaces puissants permettant à l'usager d'accéder à un degré complet d'informations mais aussi bénéficier des données du logiciel à l'aide de applicatifs tiers (CRM, Outils de reporting...).
Facilement configurable, le logiciel propose à l'exploitant un outil de reporting performant, un utilitaire de gestion des requètes d'interrogation ainsi qu'un outil d'automatisation évolué. L'ensemble des résultats d' éditions et de reporting est exportable : formats Excel, Texte, Web (Htlm,Xml)

Forts de plusieurs années d’expérience dans la péritéléphonie Axit propose un accompagnement de service, d'installation, formation (N° agrément) et plusieurs niveaux de contrats hotline ainsi que du développement télécoms : CTI, VoiceXML...



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1 commentaire

Image Gravatar de Test Test
Test Test Posté le samedi 09 janvier 2021 à 18:46:25
Bon logiciel compatible Alcatel Lucent

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