Catégorie Services aux entreprises

Etude de satisfaction client avec People Vox

Posté le mardi 21 novembre 2017


Etude de satisfaction client avec People Vox

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People Vox est une entreprise spécialiste en réalisation de sondages et d'études de satisfaction client. Depuis de nombreuses années elle accompagne les entreprises dans leur développement commercial en leur permettant notamment d'améliorer la satisfaction client en demandant, directement aux clients leurs avis sur la qualité de service ressentie dans le cadre de leur expérience avec l'entreprise. C'est là la meilleure manière de bénéficier d'un retour optimal et concret sur l'expérience. En résulte d'excellentes pistes d'optimisation de la qualité de service de l'entreprise pour amener à une meilleure fidélisation de la clientèle. Cela permet donc aux entreprises de baisser les couts dus à l'acquisition de nouveaux clients et d'augmenter le panier moyen par client.
L'étude de satisfaction client est également une formidable opportunité de valoriser le client en lui demandant son avis : cela lui permet d'influer directement sur le fonctionnement de son commerçants pour lui proposer l'améliorer du service vécu avec des propositions directement issues de son expérience personnelle. De ce fait, il s'agit de valoriser les parties prenantes de la vie de l'entreprise. On considère également la réalisation d'une étude de satisfaction comme la mise en place de nombreux indicateurs de la vie de l'entreprise. Cela permet par exemple aux dirigeants de prendre en compte de nombreux facteurs tels que la satisfaction, la chaine de production, les retombées del a communication, la gestion quotidienne mais aussi de nombreuses pistes d'optimisation des couts et moyens de production. Obtenir un retour sur ces éléments permet d'accompagner la stratégie de l'entreprise grâce à la prise en compte d'éléments précieux souvent mésestimés dans la vie des entreprises. People vox vous aide ainsi concrètement à améliorer la qualité de travail de votre entreprise et à l'amener à une meilleure rentabilité et, par là même, une plus grande pérennité. C'est aussi un savoir faire de plusieurs années mis à votre disposition qui vous assure la certitude d'un travail bien fait.



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