Catégorie Santé des personnes âgées

Filien les services de téléassistance ADMR

Posté le vendredi 20 mars 2015

Filien les services de téléassistance ADMR

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Créé en 1988, Filien ADMR est le service de téléassistance de l'ADMR, la référence du service à la personne.

Filien ADMR propose une gamme de services de téléassistance permettant d'être sécurisé 24h/24 à domicile, mais également dans ses déplacements. La téléassistance classique offre au bénéficiaire une solution pour le maintien à domicile, tout en privilégiant le lien social. En effet, les opératrices Filien ADMR répondent aux appels d'urgence, mais également aux appels conviviaux. Ainsi familiarisé, l'utilisateur n'hésitera pas à s'en servir en toute occasion.

Le système est très simple d'utilisation. Il se présente sous la forme d'un médaillon à porter autour du cou. Si un problème survient, un appui sur le bouton de l'émetteur permettra de converser avec une opératrice d'écoute. Si besoin, elle fait intervenir les secours au domicile du bénéficiaire.

De plus, une gamme d'adaptations complète permet de personnaliser le service selon le profil de l'utilisateur. Une poire de lit fera office d'émetteur s'il est alité ou encore s'il a de lourds problèmes auditifs, un flash lumineux (qui s'allume lorsque son téléphone sonne) sera installé.

Depuis 2014, Filien ADMR propose une nouvelle génération de téléassistance mobile qui sécurise l'abonné à domicile et dans ses déplacements : Filien Secure. Tout comme la téléassistance classique, elle permet, grâce à un simple appui sur la touche au dos du téléphone portable, d’entrer en relation avec une opératrice d’écoute, disponible 24h/24. L'atout ? L'opératrice peut localiser instantanément la position géographique du bénéficiaire. Si besoin, elle déclenche l’intervention du réseau de solidarité ou des secours et peut les téléguider jusqu'au lieu où se trouve la personne en difficulté.

Le bénéficiaire bénéficie d’un véritable téléphone portable à clapet (marque Doro), au design épuré et aux larges touches permettant une prise en main facile, incluant un forfait d’appels de 2 heures par mois + 50 SMS.

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