Catégorie Assistance / dépannage informatique

Granny Geek

Posté le mardi 03 mars 2020

Granny Geek

parlant de : Granny Geek SAS est une entreprise de l'ESS (Economie Sociale et Solidaire). Elle a pour mission de rendre les seniors autonomes face au numérique sur tablette, pc et smartphone. En effet, en 2022, toutes les formalités administratives seront dématérialisées et il est indispensable que les seniors aient acquis suffisamment d'aisance sur les sites internet pour être autonomes. Il faut leur redonner confiance, démystifier l'informatique pour qu'ils n'abandonnent pas. Aujourd'hui ils appellent leurs enfants, leurs amis en cas de problème. Granny Geek SAS propose une hotline bienveillante et pédagogue pour répondre aux urgences du numérique (perte de mot de passe, blocage sur un site, problème matériel), un mail dédié pour des conseils et des problèmes non urgents, un parcours de formation permettant d'entretenir ses connaissances et d'en acquérir de nouvelles (articles, fiches pratiques, tutoriels). Non seulement, ils ont la réponse à leur problème, mais lorsqu'il se représentera ils pourront le résoudre, tout seuls. Ils peuvent faire un essai en nous appelant au 06 02 61 69 28 de 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi pour un coût de 30 € par intervention puis opter pour un pack de 5 interventions (140 euros) ou un abonnement de 2 interventions (50€ par mois). Une intervention dure au maximum une heure et ne sera pas facturée en cas d'échec. Avec l'abonnement ou avec le pack, ils auront accès à tous les parcours de formation disponibles sur le site et notamment les tutoriels. Tous les supports créés spécialement par une professionnelle du e-learning sont adaptés aux seniors. Ils sont clairs, courts, avec des tests de connaissances qui permettent de contrôler la bonne acquisition du contenu du tutoriel. Apprendre, retenir toutes les astuces devient un jeu d'enfants si on le pratique un peu tous les jours, à son rythme. Avec Granny Geek, tous au numereek !

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