Catégorie Informatique

Infogérance helpdesk & hotline informatique

Posté le mardi 21 février 2017

Infogérance helpdesk & hotline informatique

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Hotline conseille les grands comptes pour toutes les questions liées à la mise en place de solution ITASM (QUALIPARC), en partenariat avec ASG Software une référence sur le marché de l’IT Asset & Service Management, depuis une vingtaine d’années. S’adresser à la société Hotline, c’est choisir une équipe capitalisant sur 30 ans d’expérience dans l’assistance aux utilisateurs. Les aléas rencontrées par les entreprises sont variés, c’est pourquoi Hotline propose un large choix de prestations modulables, dont : un service de maintenance hardware, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], des prestations help desk [pilotage et gestion de projets, migrations et déploiements]), l’optimisation des processus d’approvisionnement, un service de Project Manager Office (PMO), du consulting en TCO.
Hotline accompagne les grandes organisations le déploiement de solution ITASM (QUALIPARC). Les aspects rencontrées par les organisations sont nombreux, c’est pourquoi Hotline propose une grande variété de prestations modulables, entre autres : l’optimisation des processus d’approvisionnement (Supply Chain Management : SCM), un service de consulting en TCO, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], des prestations help desk [mise en œuvre et gestion de projets, migrations et déploiements]), des prestations de maintenance informatique, un service de Project Manager Office (PMO). Les dirigeants de la société Hotline mettent au service des clients ses 30 ans d’expérience acquise au sein des plus grands groupes européens dans l’assistance aux utilisateurs.
Recourez aux services de la société Hotline et bénéficiez d’une expertise de trente ans accumulée auprès de grands groupes d'envergure internationale dans l’assistance aux utilisateurs. Hotline accompagne les grandes entreprises le déploiement de solution ITASM (QUALIPARC). Les aspects rencontrées par les organisations sont nombreux, c’est pourquoi Hotline propose un large choix de prestations modulables, entre autres : le pilotage budgétaire et l’administration des actions correctives, l’infogérance (MCO [maintien en condition opérationnelle], un service help desk [mise en œuvre et gestion de projets, migrations et déploiements]), un service de maintenance informatique, l’optimisation des processus d’approvisionnement, du conseil en Total Cost of Ownership.

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