Catégorie Logiciels

Virtual Agent Studio

Posté le lundi 29 août 2022

Virtual Agent Studio

parlant de : Virtual Agent Studio est la plateforme no-code de création de chatbots pour assister vos collaborateurs au quotidien. Pas besoin d'être un pro de l'informatique pour paramétrer le chatbot ! Il s’installe sur toutes les applis selon les besoins des collaborateurs : Teams, Intranet, Web…

Que ce soit pour les services ressources humaines, l'équipe informatique ou encore les fonctions juridiques, chacun peut avoir son chatbot personnalisé ! Votre agent virtuel vous accompagne 24h/7j en tant que support mais également en tant qu'assistant lors de tout changement dans votre entreprise.

Votre agent virtuel peut servir de canal de communication interne pour diffuser toute sorte d'information au sein de vos différents services. Cela peut être l'annonce de l'arrivée d'un nouveau collaborateur, un événement à venir ou toute autre information importante.

Qu'est-ce qu'un chatbot peut apporter à un service RH ?

Un chatbot RH peut soulager grandement les services des ressources humaines sur plusieurs missions. Onboarding, offboarding, changement de locaux... le chatbot propose un accompagnement personnalisé pour vos collaborateurs durant tous ces événements. L'onboarding par exemple peut en effet être facilité grâce au chatbot, véritable source d'information pour le nouvel arrivant ! Ainsi, le nouveau collaborateur se sent bien accompagné, et le service RH est soulagé.

De plus, les fonctions RH sont souvent submergées de questions de la part de leurs collaborateurs, notamment aux sujets des congés, de la paie ou autres renseignements administratifs. L'intégration d'un chatbot RH leur permet donc d'automatiser ces demandes et de leur faire gagner du temps. Résultat : les professionnels ont plus de temps pour se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée !

Qu'est-ce qu'un chatbot peut apporter à un service informatique ?

Le chatbot helpdesk IT est l'agent virtuel idéal pour faciliter le quotidien de vos équipes IT. En effet, cet assistant peut aider les collaborateurs à devenir plus autonomes lors de la résolution de problème techniques. De plus, il est capable de répondre à des demandes précises et apporter des réponses qualitatives. Résultat : réduction importante des tickets IT et personnel informatique soulagé !

Le but du Virtual Agent Studio est d'améliorer le travail hybride et mettre l’intelligence artificielle au service des collaborateurs. Intégrez un chatbot dans vos équipes pour automatiser les tâches chronophages et répétitives. Trouvez la bonne information au bon moment avec un chatbot !

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