Catégorie Télécommunications

Logiciels et solutions de télécommunication pour entreprises

Posté le lundi 17 juin 2019

Logiciels et solutions de télécommunication pour entreprises

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Komutel est une entreprise canadienne qui a été créé en 2011 et est spécialisée en développement et mise en place de solutions de télécommunication innovatrices et de logiciels d'interopérabilité de grande performance permettant aux entreprises de toutes tailles et de tout domaine d'activité (centres d'appel, santé, sécurité publique, éducation...) de mieux communiquer et d'optimiser leur efficacité et celles de leurs différents intervenants pour présenter un service rapide et efficace à leur clientèle.

Le portfolio de solutions Komutel peut être exploité dans un mode «infonuagique» (cloud) privé ou public ou tout simplement selon un mode logiciel dans l’environnement du client.

L’environnement des solutions Komutel vous permet de :
*Maximiser la valeur de chaque interaction avec vos clients, améliorer la rétention de votre clientèle et de vos agents, la qualité du service et de la satisfaction de la clientèle
*Améliorer la productivité, la rentabilité, le maintien de la qualité et atténuer les risques
*Optimiser les interactions clients, accroître l’efficacité opérationnelle, faciliter l’innovation et réduire la frustration des clients
*Prévenir et régler les différends en renforçant la protection et la conformité

Komutel met en marché des solutions d'intégration en téléphonie, elle est au service des PME et des grandes entreprises qui veulent maximiser les performances de leurs communications internes et externes.

Komutel offre des outils de gestion des appels téléphoniques qui permettent entre autres, par l'intégration des systèmes, de recevoir les appels, de les répartir, de les synchroniser et de les enregistrer.

Evolutives, les solutions développées par Komutel s'adaptent aux besoins de ses clients et offrent une grande capacité de personnalisation avec des fonctionnalités créées au fur et à mesure venant s'ajouter à la solution basique selon une étude exhaustive des besoins présents et futurs des entités commanditaires.

Logiciels d'enregistrement d'appel, solution E911 nouvelle génération, solutions de coaching personnel ou d'évaluation des agents, consoles de réception et de traitement des appels... Komutel est votre meilleur allié!

En plus de ce site qui traite du sujet « Logiciels et solutions de télécommunication pour entreprises », nous vous invitons à découvrir des sites de qualité qui délivrent aussi des informations pertinentes comme « BeIP : Solutions de téléphonie IP - VoIP et communications unifiées », « Logiciel Call Center, notre solution pour les centres d'appels », « Fournisseur de solutions VOIP pour entreprises », « Avelia opérateur téléphonie professionnelle », « Envoyez des SMS Mobitag en Nouvelle Calédonie », « Cours cisco video », « DigiCONTACTS : logiciel Call Center et solutions de téléphonie pour entreprise », « NSI Madagascar, un centre d'appel de confiance à Antananarivo », « Solutions & outils de visioconférence », « VoiceTechParis, premier salon de technologies vocales », et bien d’autres…

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