Posté le lundi 02 décembre 2019
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2 commentaires
 | Vranckx Posté le mardi 01 février 2022 à 14:36:16 Malgré de multiples appels, DLD poêlerie n'a jamais donné la facture d'achat et d'installation ! Par ailleurs, ils ne se sont jamais présentés pour la réparation de la ventilation. Et ... ils filtrent les appels de leurs clients ! |
 | JMV Posté le lundi 31 janvier 2022 à 18:37:16 Vendeur à éviter absolument. Poêle Nobis A13 installé fin 2020 et malgré de nombreuses relances, je n'ai toujours pas obtenu ma facture : probablement une vente non renseignée à la TVA ! De plus, la ventilation de ce poêle ne fonctionne pas. Après de nombreuses tentatives pour les joindre par téléphone (pendant 15 jours), ils ont finalement répondu en promettant une intervention la semaine suivante. Il y a un mois et demi que j'attends et toujours rien... Le téléphone reste muet ! Ce vendredi 28 janvier, j'ai téléphoné avec un autre numéro de téléphone car apparemment, ils filtrent les appels et miracle je parviens à les joindre. Il me promet de venir pour une réparation ce lundi 31 janvier à 14 heures et par la même occasion, me remettre ma facture d'achat et d'installation. Il est 18h20 et il ne s'est pas présenté sans même me prévenir !!! Si ce n' est pas de l'escroquerie, je ne sais pas ce que ça peut être d'autre... JM Vranckx |
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