Ce que les entreprises qui recrutent bien ont en commun

La marque employeur n’est pas un concept réservé aux grandes entreprises

On associe souvent la marque employeur aux multinationales qui ont des équipes dédiées et des budgets conséquents. Mais en réalité, chaque entreprise possède une marque employeur, qu’elle la travaille ou non. La question n’est pas d’avoir une marque employeur. C’est de savoir ce qu’elle dit aux gens qui la regardent de l’extérieur.

Ainsi, si une société a un site web daté, une page LinkedIn qui n’a pas de nouveau contenu, des avis d’anciens collaborateurs laissés sans réponse, tout cela parle. Et ce que cela dit n’est pas toujours ce que l’entreprise voudrait communiquer. À l’inverse, une entreprise qui soigne sa communication externe, qui montre ses équipes au travail, qui partage ses valeurs de façon régulière, attire des candidats qui se sentent déjà en phase avec sa culture. Le tri se fait donc déjà en amont, ce qui fait gagner du temps à tout le monde.

Les PME et les ETI françaises ont donc souvent plus à gagner que les grands groupes sur ce terrain, précisément parce qu’elles ont une vraie personnalité à montrer. Elles ont des histoires concrètes à raconter, des équipes à visage humain et des projets tangibles à présenter. Ce sont exactement les éléments qui font la différence aux yeux d’un candidat qui hésite entre plusieurs offres.

Comment l’environnement de travail communique à la place des mots

Un candidat qui visite les locaux d’une entreprise pour un entretien observe tout. L’accueil, l’ambiance, la façon dont les gens se parlent dans les couloirs. Et aussi les détails matériels, la qualité des espaces communs, les équipements mis à disposition, la façon dont l’identité visuelle de l’entreprise est présente ou absente dans l’environnement quotidien.

Ainsi, une équipe qui porte des vêtements arborant le logo de l’entreprise lors d’un salon ou d’un événement de recrutement envoie un message clair : l’entreprise investit dans son image et considère ses collaborateurs comme des ambassadeurs dont elle est fière. Un simple t-shirt personnalisé, facile à trouver en ligne sur des sites comme Stampasi, peut remplir ce rôle lors d’une opération de recrutement, d’un forum pour étudiants ou d’une journée portes ouvertes. Et cela n’est pas un détail insignifiant. C’est en effet une manière concrète de montrer que l’entreprise soigne son image, même dans des contextes informels.

Et les objets du quotidien au bureau jouent le même rôle pour les collaborateurs qui sont déjà en poste. De fait, un environnement de travail cohérent et soigné dit à chaque membre de l’équipe qu’il fait partie d’un ensemble cohérent et cela parle à chacun de façon positive.

Ce que les candidats retiennent après un entretien

Même si cela n’est pas toujours conscientisé, la décision d’une personne pour rejoindre une entreprise se prend rarement sur un seul critère. Bien sûr, le salaire compte. Les perspectives d’évolution aussi. Mais sur un marché de l’emploi où plusieurs offres vont souvent se ressembler sur le papier, ce sont les impressions qualitatives qui vont faire pencher la balance.

Les candidats retenus par une entreprise qui a une communication soignée, est accueillante et fait preuve de cohérence dans sa prise de parole repartent avec une image positive, qui va perdurer dans le temps. Ceux qui ont vécu un processus de recrutement désorganisé, froid ou qui n’est pas très clair repartent avec des doutes, même si le poste les intéresse. Dans un contexte où les recommandations circulent vite entre les professionnels, chaque interaction avec un candidat va développer la réputation de l’entreprise sur le marché du travail ou l’abîmer.

Les entreprises qui sont de bons recruteurs ne font pas que sélectionner les bons profils. Elles créent aussi une expérience de recrutement qui donne envie d’être choisi. Et c’est cette différence, aussi subtile qu’elle puisse paraître, qui produit des résultats concrets sur la qualité et la fidélité des équipes qu’elles constituent.