Posté le dimanche 10 septembre 2017 par Adrien Kirch
Pourquoi de plus en plus d’acteurs investissent dans la banque en ligne alors que ce n’est pas rentable ? Avec l’arrivée des nouvelles technologies comme les smartphones, nos habitudes de consommation ont changé. Les banques en ligne répondent à cette nouvelle demande et peuvent donc attirer de nombreux nouveaux clients. Voilà pourquoi ces acteurs font le pari d’investir dans la banque en ligne et espèrent que le marché de la banque en ligne a un potentiel important.
Les nouveaux acteurs qui se lancent dans la banque en ligne alors que cette activité n’est pas rentable misent sur le changement de comportement des consommateurs, de plus en plus connectés à leur smartphone, un téléphone mobile connecté à Internet. Ces nouveaux consommateurs sont avides de services instantanés pour gérer leur budget en temps réel, autonomie et simplicité depuis leur smartphone ou ordinateur.
La création d’une banque en ligne coûte cher mais est plus vite rentabilisé qu’une banque traditionnelle car la banque en ligne fonctionne grâce aux nouvelles technologies pour les applications mobiles et est donc entièrement automatisée. À l’inverse, les banques traditionnelles doivent faire face à beaucoup de charges (salariales, foncières…) ce qui les rends moins réactives aux nouvelles demandes de changements des clients.
Les Français sont de plus en plus à rejoindre une banque en ligne. En 2014, 7,1% des Français détenaient au moins un compte dans une banque en ligne. En 2015, ils étaient 8,3%, soit une augmentation de 14% et en 2016, 10%, soit une nouvelle augmentation de 20% des Français qui rejoignent une banque en ligne. Les principales raisons qui poussent les Français à changer de banque pour une banque en ligne sont :
La cotisation annuelle pour bénéficier d’une carte bancaire internationale à débit immédiat coûte en effet en moyenne 40€ dans une banque traditionnelle alors qu’elle est gratuite dans une banque en ligne. Si vous souhaitez vous offrir une carte de prestige comme la MasterCard World Elite, comptez 270€ dans une agence et toujours 0€ dans une banque en ligne. De même, vous ne payerez aucuns frais bancaires sur les opérations courantes ou la tenue de compte (2€/mois dans une banque traditionnelle) dans une banque en ligne. Enfin, les banques en ligne, en plus de pratiquer des tarifs sur leur service bancaire défiant toute concurrence, vous proposent des offres de bienvenues allant de 80 à 120€, de quoi attirer de plus en plus de clients dans une banque en ligne.
Malgré que les banques en ligne ne soient pas encore rentables, l’évolution des comportements vers une consommation digitale des services bancaires ou autres et augmentation d’ouverture de compte bancaire dans une banque en ligne confirment que l’avenir se joue sur Internet. La vrai question à se poser est plutôt, quand ne poussera-t-on plus la porte de son agence bancaire ?
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