Guide : Banque en ligne

Qu’est-ce que la banque en ligne ? Quelles sont les caractéristiques de la banque en ligne, ses avantages et ses inconvénients ?

Qu’est-ce que les services bancaires par Internet ?

Les services bancaires par Internet, également connus sous le nom de services bancaires en ligne ou e-banking ou banque en ligne, sont des services offerts par les banques et les institutions financières qui permettent aux clients d’utiliser des services bancaires sur Internet. Les clients n’ont pas besoin de se rendre à la succursale de leur banque pour profiter de chaque petit service. Tous les titulaires de compte n’ont pas accès aux services bancaires par Internet. Si vous souhaitez utiliser les services bancaires par Internet, vous devez vous inscrire à l’installation lors de l’ouverture du compte ou plus tard. Vous devez utiliser l’identifiant client et le mot de passe enregistrés pour vous connecter à votre compte bancaire en ligne.

Caractéristiques des services bancaires en ligne

Vous pouvez :

• Consulter le relevé de compte en ligne ;
• Ouvrir un compte à terme ;
• Payer les factures de services publics telles que la facture d’eau et la facture d’électricité ;
• Effectuer des paiements sur des sites marchands ;
• Transférer des fonds ;
• Commander d’un chéquier ;
• Souscrire à une assurance générale ;
• Recharger un mobile…

Avantages des banques en ligne

Les avantages de la banque en ligne sont les suivants :

• Disponibilité : Vous pouvez profiter des services bancaires 24 heures sur 24 tout au long de l’année. La plupart des services offerts ne sont pas limités dans le temps ; vous pouvez consulter le solde de votre compte à tout moment et transférer des fonds sans avoir à attendre l’ouverture de la banque.
• Facile à utiliser : L’utilisation des services offerts par les banques en ligne est simple et facile. Beaucoup trouvent les transactions en ligne beaucoup plus faciles que de se rendre en succursale pour la même chose.
• Commodité : Vous n’avez pas besoin d’abandonner vos corvées et de faire la queue à l’agence bancaire. Vous pouvez effectuer vos transactions où que vous soyez. Payez les factures de services publics, les versements récurrents sur le compte de dépôt et autres en utilisant les services bancaires en ligne.
• Gain de temps : Vous pouvez effectuer n’importe quelle transaction en quelques minutes via les services bancaires par Internet. Les fonds peuvent être transférés sur n’importe quel compte dans le pays.
• Suivi d’activité : Lorsque vous effectuez une transaction en agence bancaire, vous recevez un accusé de réception. Il y a des possibilités que vous le perdiez. En revanche, toutes les transactions que vous effectuez sur le portail d’une banque en ligne seront enregistrées. Vous pouvez le montrer comme preuve de la transaction si nécessaire. Des détails tels que le nom du bénéficiaire, le numéro de compte bancaire, le montant payé, la date et l’heure du paiement et les remarques éventuelles seront également enregistrés.

Inconvénients des banques en ligne

Les inconvénients des services bancaires par Internet sont les suivants :

• Exigence Internet : Une connexion Internet ininterrompue est une exigence primordiale pour utiliser les services bancaires par Internet. Si vous n’avez pas accès à Internet, vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités proposées en ligne. De même, si les serveurs bancaires sont en panne en raison de problèmes techniques de leur part, vous ne pouvez pas accéder aux services bancaires en ligne.
• Sécurité des transactions : Quelles que soient les précautions prises par les banques pour fournir un réseau sécurisé, les transactions bancaires en ligne sont toujours sensibles aux pirates. Indépendamment des méthodes de cryptage avancées utilisées pour protéger les données des utilisateurs, il y a eu des cas où les données de transaction ont été compromises. Cela peut entraîner une menace majeure telle que l’utilisation illégale des données au profit du pirate.
• Difficile pour les débutants : Il y a dans le monde des gens qui vivent loin d’Internet. Cela peut sembler compliqué pour eux de comprendre le fonctionnement des services bancaires par Internet. Pire encore, s’il n’y a personne qui puisse leur expliquer le fonctionnement des banques en ligne, le déroulement du processus et comment s’y prendre. Il sera très difficile pour les débutants inexpérimentés de le découvrir par eux-mêmes.
• Sécurisation du mot de passe : chaque compte bancaire en ligne nécessite la saisie du mot de passe pour accéder aux services. Par conséquent, le mot de passe joue un rôle clé dans le maintien de l’intégrité. Si le mot de passe est révélé à d’autres, ils peuvent utiliser les informations pour concevoir une fraude. Aussi, le mot de passe choisi doit respecter les règles édictées par les banques. Les individus doivent changer le mot de passe fréquemment pour éviter le vol de mot de passe qui peut être un problème à retenir par le titulaire du compte lui-même.